Məxfilik Siyasəti

Son yenilənmə: 5 avqust 2026

Bu sənəd Freeshop.az platformasının hansı şəxsi məlumatları topladığını, onları nə üçün işlədiyini və necə qoruduğunu izah edir. Saytdan istifadə etməklə burada yazılanları qəbul etmiş olursunuz.

1. Hansı məlumatları toplayırıq
Qeydiyyat zamanı: ad, soyad, e-poçt ünvanı və telefon nömrəsi.
Sifariş zamanı: seçdiyiniz məhsul, oyun hesabınızın identifikatoru (məsələn oyunçu ID-si və ya istifadəçi adı) və sifariş tarixçəsi.
Avtomatik olaraq: IP ünvanınızdan müəyyən edilən ölkə, brauzer və cihaz haqqında ümumi texniki məlumat.
Balans əməliyyatları: artırma və xərcləmə tarixçəsi.

2. Bu məlumatları nə üçün işləyirik
Sifarişi icra etmək və məhsulu düzgün oyun hesabına çatdırmaq üçün.
Ödənişi təsdiqləmək və uğursuz halda vəsaiti geri qaytarmaq üçün.
Dəstək müraciətlərinə cavab vermək və mübahisəli sifarişi araşdırmaq üçün.
Saxtakarlığın qarşısını almaq və hesabınızın təhlükəsizliyini qorumaq üçün.
Xidmətin keyfiyyətini ölçmək və yaxşılaşdırmaq üçün.

3. Ödəniş məlumatları
Bank kartınızın nömrəsini, son istifadə tarixini və CVV kodunu heç vaxt görmür və saxlamırıq. Ödəniş bütövlükdə lisenziyalı ödəniş provayderlərinin (Epoint, m10, Portmanat və digərləri) öz təhlükəsiz səhifələrində aparılır. Biz yalnız əməliyyatın uğurlu olub-olmadığını və məbləği öyrənirik.

4. Kukilər (cookies)
Saytda yalnız işləmək üçün zəruri kukilərdən istifadə olunur: sessiyanızı saxlayan kuki (hesaba girişin qorunması), təhlükəsizlik nişanəsi (CSRF) və saytı haradan tapdığınızı bir dəfə qeyd edən kuki. Ziyarətçi statistikasını ölçmək üçün Yandex Metrica xidmətindən istifadə edirik. Brauzerinizin parametrlərindən kukiləri söndürə bilərsiniz, lakin bu halda hesaba giriş və səbət işləməyəcək.

5. Məlumatın üçüncü tərəflərlə paylaşılması
Məlumatlarınızı satmırıq və reklam məqsədilə heç kimə vermirik. Paylaşma yalnız aşağıdakı hallarda və yalnız zəruri həcmdə baş verir:
• Ödəniş provayderləri — əməliyyatı həyata keçirmək üçün;
• Rəqəmsal məhsul təchizatçıları — sifarişi icra etmək üçün yalnız oyun hesabınızın identifikatoru ötürülür;
• Qanuni tələb olduqda — səlahiyyətli dövlət orqanlarının rəsmi sorğusu əsasında.

6. Məlumatın saxlanma müddəti
Hesab məlumatlarınız hesabınız aktiv olduğu müddətdə saxlanılır. Sifariş və ödəniş tarixçəsi mühasibat və mübahisələrin həlli üçün qanunvericiliyin tələb etdiyi müddətdə saxlanılır. Hesabınızı silmək istəsəniz, bu, sifarişlərin maliyyə qeydlərini ləğv etmir.

7. Hüquqlarınız
Sizə aid məlumatı öyrənmək, səhv məlumatın düzəldilməsini tələb etmək və hesabınızın silinməsini istəmək hüququnuz var. Bunun üçün əlaqə səhifəsindən bizə yazın — müraciətinizə ən geci 30 gün ərzində cavab veririk.

8. Təhlükəsizlik
Sayt SSL şifrələməsi ilə işləyir, parollarınız geri qaytarıla bilməyən şəkildə saxlanılır. Heç bir halda sizdən oyun hesabınızın parolunu istəmirik — kimsə bizim adımızdan parol istəyirsə, bu, saxtakarlıqdır.

9. Dəyişikliklər və əlaqə
Bu siyasətə dəyişiklik edilə bilər; yenilənmə tarixi yuxarıda göstərilir. Sualınız varsa əlaqə səhifəsi, WhatsApp və ya canlı çat vasitəsilə bizə yazın.